1. Prevádzkovateľ
Veľtrh nehnuteľností s.r.o. so sídlom na adrese Rázusova 1692/11, Piešťany 921 01, IČO: 55 209 963 (ďalej len „prevádzkovateľ”).
1.1 Právne základy spracúvania
Registrácia na podujatie (vystavenie vstupenky, doručenie QR kódu, organizačné informácie) sa spracúva na právnom základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Marketingové e-maily o budúcich podujatiach a ponukách spracúvame len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Niektoré spracúvania (napr. základné bezpečnostné logy, nevyhnutné cookies) môžu prebiehať na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), pričom vždy rešpektujeme vaše právo namietať.
1.2.Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na tieto účely: (i) registrácia vstupeniek a obsluha konta návštevníka (plnenie zmluvy), (ii) organizačná komunikácia k aktuálnemu podujatiu (plnenie zmluvy), (iii) newsletter a marketing budúcich podujatí (súhlas), (iv) účasť v súťaži (plnenie zmluvy alebo súhlas – podľa pravidiel súťaže), (v) zverejnenie fotografií a videozáznamov z podujatia (oprávnený záujem).
Súhlas udeľujete na dobu uvedenú v ods. 6.5 a môžete ho kedykoľvek odvolať. Po uplynutí doby prevádzkovateľ bezodkladne vykoná likvidáciu (výmaz) poskytnutých osobných údajov z informačných systémov prevádzkovateľa. To neplatí, ak dotknutá osoba využila svoje právo na vymazanie v zmysle čl. 17 nariadenia GDPR. Súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať na adrese prevádzkovateľa alebo zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu gdpr@veltrhnehnutelnosti.sk.
Zasielanie marketingovej komunikácie o novinkách môžete odvolať v každom e-maily kliknutím na link ,,odhlásiť sa z odberu”. Dotknutá osoba má za podmienok stanovených v nariadení GDPR právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby a právo na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, alebo právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Bližšie sú práva dotknutej osoby upravené v článku 15 až 23 nariadenia GDPR a na stránke prevádzkovateľa www.veltrhnehnutelnosti.sk.
Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu. V prípade otázok k spracúvaniu osobných údajov nás kontaktujte na gdpr@veltrhnehnutelnosti.sk
2. Aké údaje zbierame
Pri poskytovaní našich služieb získavame o vás údaje vyšpecifikované v bodoch 2.1 až 2.4.
2.1. Údaje pri registrácii vstupenky
Pri registrácii návštevníckej vstupenky na https://www.veltrhnehnutelnosti.sk/pre-navstevnikov/ požadujeme osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, emailová adresa a telefónne číslo. Tieto údaje sú potrebné na vytvorenie vstupenky, zaslanie QR kódu, organizačnú komunikáciu a zaistenie vášho vstupu na podujatie.
2.2 Údaje pre zasielanie newslettra a noviniek
V prípade, ak sa rozhodnete odoberať zasielané marketingové informácie o našich aktivitách, zbierame aj údaje s tým súvisiace. Povinným údajom je e-mailová adresa; meno je dobrovoľné a slúži iba na personalizáciu. Telefón na newsletter nevyžadujeme.
2.3 Údaje vystaviteľa
V prípade, ak sa rozhodnete vystavovať, tak zbierame údaje z voľne dostupných registrov (obchodný register) o spoločnosti, ako aj Vami poskytnuté údaje o kontaktných osobách týchto spoločností.
2.4 Údaje získané pri využívaní našich služieb
Keď využívate naše služby, získavame aj údaje o tom, ako ich využívate. Sú to informácie týkajúce sa vašich interakcií so stránkou www.veltrhnehnutelnosti.sk. Získavame tiež údaje o zariadeniach a počítačoch, ktoré využívate na pristupovanie k našim službám vrátane IP adries, nastavení prehliadačov, informácií o operačných systémoch, prípadne informácie o vašom mobilnom zariadení, informáciu, z ktorej internetovej stránky k nám pristúpite, stránky, ktoré navštívite, a informácie z cookies a podobných nástrojov. Rovnako zbierame informácie súvisiace s registráciou v spoločnosti Meta (Facebook), a to v rozsahu meno, priezvisko, spoločnosť, email a telefónne číslo alebo automaticky predvyplnené údaje z Facebook profilu (napr. e-mail, meno – Facebook to vyplní za človeka).
3. Ako údaje používame
Transakčné e-maily (QR kód, zmeny programu) posielame v súvislosti s registráciou (plnenie zmluvy). Marketingové e-maily (novinky/budúce akcie) posielame iba na základe súhlasu. Evidujeme čas a verziu poskytnutého súhlasu a umožňujeme jednoduché odhlásenie v každom e-maile.
3.1 Poskytovanie našich služieb
Údaje, ktoré od vás získame pri vytváraní vstupenky na podujatie alebo pri prihláške vystaviteľov na podujatie.
3.2 Komunikácia s vami
(a) Organizačná komunikácia k tomuto podujatiu (napr. zmeny programu, pokyny) – posielame na základe plnenia zmluvy.
(b) Marketing budúcich podujatí a ponúk – posielame iba na základe súhlasu; v každom e-maile je odkaz na odhlásenie.
3.3 Vyhotovovanie fotografií a videozáznamov na podujatiach
Monitorovanie areálu (CCTV) zabezpečuje INCHEBA, a.s. ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich pravidiel.
Organizátor môže počas podujatia vyhotovovať fotografie a videozáznamy na účely prezentácie a propagácie (právny základ: oprávnený záujem). Uprednostňujeme skupinové/ilustračné zábery. Ak nechcete byť zachytení na detailnom zábere, oznámte to prosím na info point alebo priamo fotografovi/kameramanovi – vašu požiadavku zohľadníme (právo namietať). Záznamy uchovávame spravidla max. 3 roky alebo do uplatnenia námietky.
4. Bezpečnosť a ochrana práv
Vaše údaje používame takisto na zaistenie bezpečnosti poskytovaných služieb, aby sme reagovali na nároky, ktoré boli voči nám uplatnené, pri konaniach pred štátnymi a inými orgánmi, ktoré kontrolujú našu činnosť, a aby sme vymáhali nároky, ktoré nám vznikli.
4.1 Cookies
Súbory cookies sú kúsky údajov, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo mobilnom zariadení počas prezerania webových stránok. Jednotlivé cookies majú rôzny čas „trvanlivosti” – rôznu lehotu uloženia vo vašom zariadení. Niektoré cookies sa z vášho zariadenia vymažú po tom, ako zatvoríte okno prehliadača (session cookie), iné zostávajú uložené vo vašom zariadení aj po ukončení prehliadania našich webových stránok (permanent cookie).
4.2 Prečo používame cookies
Súbory cookies nám umožňujú zapamätať si vaše úkony a preferencie, napr. v priebehu určitého časového obdobia, aby ste ich nemuseli opakovane zadávať vždy, keď sa vrátite na webovú stránku alebo prechádzate z jednej webovej stránky na druhú. Cookies nám zároveň pomáhajú pochopiť, čo vás zaujíma na našej webovej stránke, či je pre vás dostatočne prehľadná a viete na nej nájsť to, čo hľadáte. Cookies teda používame aj s cieľom zlepšenia užívateľského zážitku.
Súbory cookies môžu zaznamenávať aj ďalšie informácie, ako počet návštevníkov našich webových stránok a tiež aké podstránky nášho webu najčastejšie navštevujete. Používame analytické cookies, ktoré slúžia na získanie údajov o návštevnosti našej internetovej stránky, informácií o vyhľadávaniach vykonaných na našej stránke a tiež na zisťovanie, ako sa po našej stránke pohybujete, aby sme ju pre vás vedeli spraviť čo najjednoduchšou na používanie. Pri týchto cookies využívame riešenia nasledovných tretích strán: Google Analytics – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Používame nasledujúce typy cookies:
Nutné cookies: Nevyhnutné pre fungovanie webu (napr. session cookies). Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Analytické cookies: Na analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics s anonymizáciou IP). Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
Marketingové cookies: Na personalizáciu reklám (napr. Meta).
Právny základ: súhlas.
Súhlas s neesenciálnymi cookies získavame cez cookie banner na našej stránke. Môžete ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo cez banner.
4.3 Ako viete obmedziť používanie cookies
Existuje možnosť spravovať alebo obmedziť to, ako my a naši partneri využívame cookies a podobné technológie. Je to napríklad nastavenie internetového prehliadača: hoci väčšina prehliadačov má základné nastavenie, ktorým akceptujú cookies, ich nastavenia umožňujú, aby ste si vymazali alebo odmietli cookies.
Nepotrebné (analytické/marketingové) cookies nastavujeme až po vašom súhlase cez cookie banner; web ostáva plne funkčný aj bez nich. Voľby môžete kedykoľvek zmeniť v odkaze Nastavenia cookies v pätičke.
4.4 Bezpečnostné opatrenia a incidenty
Na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím prijímame technické a organizačné opatrenia v súlade s čl. 32 GDPR. Medzi tieto opatrenia patria: šifrovanie dát (napr. HTTPS pre web), prístupové kontroly (len oprávnení zamestnanci), pravidelné zálohovanie údajov, firewall a antivírusová ochrana, ako aj školenia zamestnancov o ochrane údajov.
V prípade porušenia bezpečnosti osobných údajov (data breach), ktoré by mohlo viesť k riziku pre vaše práva a slobody, vás bez zbytočného odkladu informujeme podľa čl. 34 GDPR, a to e-mailom alebo na našej webovej stránke. Takisto o incidente informujeme Úrad na ochranu osobných údajov SR do 72 hodín.
5. Právne základy
Spracúvanie vašich osobných údajov sa opiera najmä o:
- Plnenie zmluvy (registrácia vstupenky, účasť v súťaži).
- Súhlas – najmä pri zasielaní komerčnej komunikácie o budúcich podujatiach a ponukách.
- Plnenie zákonných povinností.
- Oprávnený záujem – napr. ochrana práv organizátora, základné bezpečnostné logy, organizačná komunikácia k aktuálnemu podujatiu, ilustračné foto/video.
Každý udelený súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať; nemá to vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Zasielanie marketingu môžete odvolať v každom e-maile kliknutím na „odhlásiť sa z odberu“, alebo e-mailom na info@veltrhnehnutelnosti.sk
6. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme a neposkytujeme žiadnym iným subjektom s výnimkou situácií opísaných nižšie:
6.1 Ak to od nás požadujete
Osobné údaje zverejňujeme alebo sprístupňujeme, pokiaľ to od nás požadujete.
6.2 V prípadoch externého spracúvania
Vaše osobné údaje majú k dispozícii niektorí naši dodávatelia, ktorí ich pre nás spracúvajú na základe našich pokynov a v súlade s týmto dokumentom. Dodržiavajú pri tom všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby vašim osobným údajom poskytli požadovanú ochranu. S týmito partnermi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov (DPA).:
– Google Ireland Limited (Google analytics) – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
– Google Ireland Limited (YouTube) – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
– MailChimp / The Rocket Science Group LLC (zasielanie newslettrov) – 675 Ponce de Leon Ave NE, Atlanta, GA 30308 USA.
– Meta Ireland Limited – Merrion Road, Dublin 4, Írsko
– Hotjar Limited – Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141 Malta
– EQUILIBRIO – EQ real, s.r.o. – Jesenského 27, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto, Slovensko
6.3 Z právnych dôvodov a na predchádzanie škodám
Vaše údaje môžeme takisto uchovávať alebo sprístupňovať iným osobám, aby sme vyhoveli povinnostiam vyplývajúcim z právnych predpisov, z požiadaviek štátnych a iných orgánov, aby sme si uplatňovali svoje nároky alebo sa obhajovali v konaniach, kde si ich iní uplatňujú voči nám. Medzi kategórie tretích osôb, ktorým sprístupňujeme osobné údaje z týchto dôvodov, patria napríklad súdy, štátne a iné príslušné orgány vykonávajúce kontrolu nad našou činnosťou, zodpovedné za riešenie sporov alebo vykonávanie rozhodnutí, či naši účtovní poradcovia a audítori.
6.4 Prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje aktívne do tretích krajín mimo EÚ neprenášame. Niektorí partneri, s ktorými pri spracúvaní osobných údajov spolupracujeme, však takéto prenosy realizujú, a to konkrétne do USA. Osoby, ktorým v USA tieto údaje sprístupňujú, dodržiavajú podmienky EU-US Data Privacy Framework (DPF) alebo štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou, čím poskytujú primeranú úroveň ochrany pre vaše osobné údaje podľa čl. 46 GDPR. Konkrétne:
- Google Ireland Limited a Meta Ireland Limited (sú v EÚ, ale môžu prenášať do USA na základe SCC a vykonaného Transfer Impact Assessment).
- MailChimp / The Rocket Science Group LLC (certifikovaný pod EU-US DPF).
- Hotjar Limited (sídlo v EÚ – Malta, prenosy do tretích krajín nie sú potrebné).
V prípade prenosov vykonávame Transfer Impact Assessment (TIA) na zabezpečenie ochrany údajov.
6.5 Ako dlho údaje uchovávame
Účel spracúvania: Registrácia vstupeniek
Kategórie údajov: meno, priezvisko, e-mail, telefón
Právny základ: plnenie zmluvy
Lehota uchovávania: 3 roky od podujatia
Účel spracúvania: Newsletter
Kategórie údajov: e-mail (meno dobrovoľne)
Právny základ: súhlas
Lehota uchovávania: do odvolania / max. 3 roky
Účel spracúvania: Súťaže
Kategórie údajov: meno, priezvisko, kontakt
Právny základ: plnenie zmluvy (alebo súhlas)
Lehota uchovávania: 3 roky (výhercovia) / 1 rok (ostatní)
Účel spracúvania: Marketing (foto/video)
Kategórie údajov: fotografia, videozáznam
Právny základ: oprávnený záujem
Lehota uchovávania: max. 3 roky alebo do námietky
Účel spracúvania: Cookies / analytika
Kategórie údajov: IP, cookie identifikátory
Právny základ: súhlas (analytika/marketing)
Lehota uchovávania: podľa typu cookies (session/permanent)
Osobné údaje účastníkov, ktorí nevyhrajú, budú vymazané do 1 roka od skončenia súťaže.
6.6 Právo na prístup k údajom
Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje, a v prípade, ak vaše osobné údaje spracúvame, poskytneme vám informáciu o tom, aké údaje o vás spracúvame a na aký účel, komu boli vaše osobné údaje poskytnuté a ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať.
6.7 Právo na opravu
Ak sa domnievate, že naša inštitúcia o vás spracúva nesprávne osobné údaje, môžete využiť právo priamo nás požiadať o ich opravu na adrese gdpr@veltrhnehnutelnosti.sk. Záleží nám na tom, aby sme o vás spracúvali správne osobné údaje, preto toto právo určite využite vždy, keď sa napríklad presťahujete alebo príde k zmene akéhokoľvek vášho osobného údaju, ktorý je pre váš vzťah s nami dôležitý.
6.8 Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)
Máte právo na vymazanie osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, v prípade ak sú splnené nasledovné podmienky a neuplatňujú sa zákonné výnimky:
– údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali;
– odvoláte súhlas na spracúvanie svojich osobných údajov a na ich spracúvanie neexistuje iný právny základ;
– na základe vašej konkrétnej situácie namietnete proti spracúvaniu svojich osobných údajov spracúvaných na základe oprávneného záujmu, keď neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo namietnete proti spracúvaniu na účel priameho marketingu;
– osobné údaje sa spracúvali nezákonne.
6.9 Právo namietať
Máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a vy podáte námietku, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať.
6.10 Podávanie sťažností
Ak chcete podať sťažnosť na spôsob, akým sú vaše osobné údaje spracúvané, vrátane uplatnenia vyššie uvedených práv, môžete sa obrátiť na adresu gdpr@veltrhnehnutelnosti.sk alebo písomne na adresu nášho sídla. Všetky vaše podnety a sťažnosti riadne preveríme. Ak nie ste spokojný s našou odpoveďou, alebo sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 2 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk. Sťažnosť môžete podať aj elektronicky cez online formulár na webovej stránke ÚOOÚ SR: https://dataprotection.gov.sk.
7. Zmeny v informáciách o spracúvaní osobných údajov
Tieto informácie o ochrane osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, napr. v súvislosti so zmenami v našich službách alebo právnych predpisoch. O podstatných zmenách vás informujeme vopred e-mailom (ak máme váš kontakt) alebo upozornením na našej webovej stránke www.veltrhnehnutelnosti.sk.
V Bratislave dňa 29.09.2025
